Những câu hỏi thường gặp

1. Làm Sao Để tôi có thể mua được hàng tại Benzvn?

Trả lời: - Bạn chỉ cần gọi điện đến số Hotline của cửa hàng ( 0869 015 015 ) để đặt hàng trực tiếp với nhân viên của Phụ kiện quả táo vàng.

- Bạn cũng có thể kích vào nút điền đầy đủ thông tin và gửi đi. chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất.

- Bạn cũng có thể mua hàng trực tiếp tại : 174 Nguyễn Thị Định, P Bình Trưng Tây, Quận 2, tp Hồ Chí Minh (Thời gian làm việc từ 9h - 21h các ngày trong tuần)

2. Tôi không ở TP HỒ CHÍ MINH có mua được hàng của benzvn không?

Trả Lời: - Chỉ cần bạn ở Việt Nam là bạn có thể mua hàng tại benzvn. Quy trình đặt hàng bạn có thể xem ở phía trên.

3.  Thường thì bao lâu tôi có thể nhận được hàng?

Trả Lời:

+ Sáng từ 9h30 - 11h45 (nhận đơn hàng trước 9h15)

+ Chiều từ 13h30 - 4h30 (nhận đơn hàng trước 13h15)

- Nếu bạn ở tỉnh khác, gởi hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh của bưu điện hoặc Viettel

+ Ở trung tâm từ 1 - 3 ngày

+ Ở huyện, thị xã, thị trấn... từ 2 - 5 ngày

4.  benzvn sẽ chuyển hàng cho tôi như thế nào?

Trả Lời: - Nếu bạn ở nội thành sẽ có nhân viên giao hàng tận nhà và thu tiền, tất nhiên miễn phí ship.

- Nếu bạn ở các vị trí ngoài sẽ chuyển hàng cho bạn qua đường chuyển phát nhanh của Bưu điện, Tín Thành, GNN, Viettel.....

5. Phí chuyển hàng đi các tỉnh là bao nhiêu?

Trả lời: - Phí chuyển hàng đi các tỉnh là 30k/lần chuyển (Miễn phí với đơn hàng >=1 triệu). Nếu bạn chọn thanh toán sau cho nhân viên bưu điện khi nhận hàng (COD) thì thêm 20k phí thu tiền sau (miễn phí với đơn hàng >=500k)

6. Nếu mua hàng từ xa như thế có an toàn không?

Trả lời: - Tuyệt đối an toàn. benzvn đã giao dịch với khách hàng ở tất cả các tỉnh thành ở Việt Nam và chưa hề có 1 khiếu nại. Tính đến thời điểm hiện tại Phụ Kiện Quả Táo Vàng đã giao dịch thành công với hơn 10.000 khách hàng ở 64 tỉnh thành trên toàn Việt Nam. Một minh chứng để bạn tin tưởng nhất.

ĐẶC BIỆT: benzvn còn có dịch vụ giao hàng mới trả tiền cho nhân viên bưu điện (trên toàn quốc) khi bạn nhận hàng (COD) mà không cần trả trước 1 khoản nào

7. Tôi có thể đổi trả hàng hay không ?

Trả lời: - Bạn hoàn toàn có thể đổi hoặc trả mà không cần lý do. Đổi hoàn toàn miễn phí ( Vui lòng giữ sản phẩm có hộp, chưa sử dụng và còn nguyên các phụ kiện đi kèm )